El documento es recibido por la Comisión de Garantía de Calidad que se encarga de dar respuesta a la incidencia. Estos documentos son recogidos y registrados por dicha Comisión para su posterior gestión y seguimiento.

• Se dará respuesta a las entradas que lo precisen en el plazo de 15 días
• Se garantiza la confidencialidad de quienes utilicen este procedimiento

Para cualquier sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto por correo electrónico calidad@frayluis.com. También se puede descargar la  instancia y entregarla en la Secretaría del Centro.